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在网络营销过程中如何留住客户

2018-5-16 20:31| 发布者: 从零开始| 查看: 520| 评论: 0

摘要:   很多企业在进行网络营销中都遇到过这样的问题。那就是效果不错。网站访问量也很高,声势造的也不错。但是却留不住客户,无法将他们转化成经济效果,这是什么原因呢?如果能能在网络营销过程中留住客户呢?今天宋艳 ...
  很多企业在进行网络营销中都遇到过这样的问题。那就是效果不错。网站访问量也很高,声势造的也不错。但是却留不住客户,无法将他们转化成经济效果,这是什么原因呢?如果能能在网络营销过程中留住客户呢?今天宋艳国就和大家谈谈。

  第一,运用网络营销技巧单一

  很多企业在网络营销中看好了竞价排名,或者是单纯的网站优化。这虽然增加了网站的流量,提高了网站的权重,可是却留不住客户,原因在于,这种推广太单一,随着网络时代的发展,更多网民或者潜在客户,他们希望获得最完整的信息采集。这不单纯是视觉的,还有听觉的,感觉的。是多元化的体验。只有这样,才能把他们转化成自己的消费者,产生购买力。所以这也是为什么网络营销走到了今天我们要提倡整合营销。

  第二,网站内容空洞,结构不合理

  很多企业虽然做了网络营销,通过竞价或者一些外链把网民引领进了网站,可是他们来了以后发现,原来名不符其实,整个网站没有他们想看的东西,除了生硬的广告和大量的图片以外,没有任何有用的价值。同时网站结构做的也很复杂纷乱,点来点去的让浏览者不知所云。而且加上再有死链接,速度又过慢,便来访者一下子就失去了耐性。有种被骗的感觉。于是甩手离去。所以网站的内容很关键。除了在为自己做广告以外,一定要了解消费者的心理,迎合他们,知道他们的喜好。了解他们所关注的,这样当他们进来时,才会被你的东西吸引,才会有进一步的想法。

  第三,互动性不好

  很多企业只知道网站是展示企业风采与产品的平台,所以一直是王婆卖瓜,自卖自夸式的以示众人。他们没有深深体会到,网站还是与潜在消费者交流的一个很重要的沟通纽带。不管是他们的消费述求,还是购后信息,以及相法意见,做为企业都应该整理,有专人在线,解答,讲授,对话。这样才能真正的将来访者变为消费者,将消费者变为忠实消费者。推动来访者或者过往的客户参与,这是很意义的一种营销互动技巧。这种互动的背后,是真正的效意。所以一个网站不是一个不动产,而应该是一个跳跃,激情的舞者,随时对往来的嘉宾邀请共舞。

  最后宋艳国本人想说的是。一个网站的浏览用户,其中90%人是看看就走。只是到处逛逛而已。如果我们把握好细节,环环相扣,那么这九成人我们会留下一部分?他们又会为我们代来多少商机呢。我想这个是和网络营销中的用心,细心,真心成正比的。所以真正的网络营销,是多角度,全方位,针对客户真实需求的推广行为,而且这种行为,应该动起来。这样才会让你留住更多的,变成更多的客户。

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